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兴义供电局营销管理系统升级公告

黔西南日报2016-02-24浏览

     尊敬的电力客户:

    您好,为了向您提供更好的用电服务,贵州电网公司将于2月29日16:00-2016年3月6日24:00进行业务系统升级维护,系统升级期间,我局所有用电业务将暂停服务,现将有关具体事项通告如下:
 
    1、2016年2月29日16:00-2016年3月6日24:00期间,兴义供电局供电营业厅用电业务报装、电费收缴业务将暂停办理;2016年2月29日23:00-2016年3月6日24:00期间,自助服务渠道(自助终端缴费、掌上营业厅)等业务将暂停办理,上述业务于2016年3月7日凌晨恢复正常办理。其他缴费方式(支付宝),将于3月9日凌晨恢复使用。
 
    2、因银行缴费平台也同步升级,2016年2月29日23:30-2016年3月13日24:00期间,银行、邮政、POS机停止电费缴费业务,3月14日凌晨恢复正常。如需缴纳电费可于3月7日到我局营业厅通过柜台或自助终端缴纳。
 
    3、2016年2月29日23:00-2016年4月15日24:00期间,网上营业厅、微信暂停服务,4月16日凌晨恢复正常。
 
    4、系统升级后,客户原用户编号、结算户编号、客户编号前将增加区域代码,由原来的10位数升级为16位数,即:区域代码+原客户编号(如:兴义供电局客户062301+原客户编号)。区域编码具体如下:
 
    单位 编码
 
    兴义供电局 062301+原10位数
 
    兴仁供电局 062302+原10位数
 
    安龙供电局 062303+原10位数
 
    册亨供电局 062304+原10位数
 
    贞丰供电局 062305+原10位数
 
    晴隆供电局 062306+原10位数
 
    望谟供电局 062307+原10位数
 
    普安供电局 062310+原10位数
 
    如需了解详情,您可以拨打95598热线,报送客户名及原客户编号进行查询。
 
    系统升级期间给您带来的不便,敬请谅解!如在用电过程中有任何疑问,请拨打24小时服务热线95598或前往当地营业厅咨询。
 
    感谢您对兴义供电局一如既往的理解与支持,祝您工作顺利、生活愉快!
 
    贵州电网有限责任公司兴义供电局
 
    2016年2月22日
 
特别声明
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