“双11”来了,兴义人 你的快递实名制了吗?
继火车票、网吧、酒店住宿等实行实名制后,现在寄快递也要出示身份证了。
错误身份证号码成功寄出
11月9号早上10点,记者拨通圆通快递收件电话,收件员来收件时要求填写身份证号码,记者随即乱写了一串身份证号码,在收取快递费用之后就离开,并未要求记者出示任何证件。
同样的情况还出现在顺丰、申通,顺丰的做法是要求寄件人把身份证号写到快递单右下角的备注一栏,对于号码的真伪也不核实。申通则有一个WPS表格专门登记,让令人哭笑不得。
市民声音
桔山片区李女士:“实名制固然是好,但对于个人信息安全的保障还是抱有质疑。”她表示自己曾因快递公司失误弄丢过包裹,这是小事,如果是客户个人信息丢失就是大事了!
网购达人马**:“前两天寄包裹时被要求在快递单上填写身份证号码,我问收件员信息被泄露了怎么办?得到的回答是:我们会妥善保管的。我觉得他们很不负责任,感觉在敷衍,具体怎么保管法也不说。”
实名制后,寄快递要不要登记身份证?
前不久,国家邮政局市场监管司司长韩瑞林曾表示,实名制执行不当确实会带来用户隐私泄露的问题,目前的办法是加强对快递企业的培训、监管,加强制度建设和行业自律。
不少媒体认为“快递企业能做到两点就很好了,一个是要求消费者能配合出示证件,一个是进行证件和人的对比。”
快递公司该如何保管信息?
在采访过程中,各大快递公司都表示客户信息将有主管单独保存,其他人没有查看权利。顺丰表示,遇双11检查,只有工作人员在出示证件后才能抽查。
有一些快递公司负责人表示考虑到实名制的实行,需要消费者的理解和配合,收派员要耐心和客户解释‘新规’的实行,除了在揽收快件的同时,还要担当起解释验证和验视政策的宣传员。
“政策从发布到实施,需要一个过程,你看手机实名制喊了这么多年,也是没有做到100%实名。”一位不愿意透露姓名的快递企业负责人向记者坦承,实名制的确存在难度。