兴义市监局推出微信政务服务平台 提高群众办事效率
本报讯(记者杨恒)“以前办事要跑很多次,现在最多跑一次就办好”。6月26日,家住兴义市瑞金南路的桂先生通过手机关注“兴义市市场监督管理局”微信公众号,成功办理成立公司的申报业务后,拿着盖有鲜红印章的营业执照对记者说。
“办事难、办事慢,多次跑、多头跑”一直是群众办事所反映的突出问题,为进一步提升行政审批服务质量,提高办事效率,切实解决群众办事难题。自6月10日起,兴义市政务服务中心兴义市市监局窗口正式推出“兴义市市场监督管理局”微信公众号,充分利用公众号平台优势,推出一项“微信+政务服务”,实现群众办事“最多跑一次”,即可办理成功。
据兴义市市监局有关人员介绍,需要办理相应手续的人员通过关注微信公众号,点击“咨询服务”栏目,选择“最多跑一次”,手机上就会跳出所有在办事项,包含办理相应手续的所需材料、材料填写模版、办理程序、签字、加盖公章和领取证件的日期等,轻松几步,让群众详细掌握自己所要办理的全部信息。
通过推出微信政务平台,兴义市市监局建立起服务平台远程服务,让群众“一问就明”,整合信息资源实时共享;让群众“一查就懂”,分流数据网上预审,让群众“一办就成”的微信“1+1+1”政务服务模式;与群众“微”距离接触、“零”距离交流,避免群众因资料不齐、不懂办事流程等造成的“空跑”“多跑”,提高政务服务工作的透明度和参与度,搭建市场监管部门与群众的“连心桥”。
据悉,截至6月26日,该公众号关注人数已达723人,为群众在线答疑100余人(次),成功为29户企业办理登记业务。