拥抱电商 脱贫奔小康 - 访州商务和粮食局局长、州电商办主任肖祥斌

    肖祥斌：电子商务主要是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易的方式进行交易和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务涵盖的范围很广，涉及的行业领域很多。交易方式一般可分为企业对企业（即B2B），企业对消费者（即B2C），个人对消费者（即C2C），企业对政府，线上对线下（即O2O，指在线上支付，再到线下去享受服务）、商业机构对家庭消费，供给方对需求方，门店在线等多种模式。英文ABC分别是指代理商、商家、消费者。目前，比较前沿的还有定制类,即消费者对企业(C2B)，包括定制服装、汽车、机械等一系列的专属物品。随着国内网络使用人数的增加，进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已是最流行的方式，市场份额也在迅速增长，当然电子商务网站、大型平台也在层出不穷。

 

    记者：近年来，按省委、省政府的战略布局，我省将重点打造贵州大数据产业，请问肖局，大数据和电子商务是怎样一个关系？

 

    肖祥斌：总体上来说，大数据和电子商务是相辅相成的关系。在大数据时代，消费者通过电子商务平台活动，所有的用户行为都被记录和存储下来，这些数据包括了用户的浏览行为、消费记录、个人信息，甚至是用户的抱怨、投诉或者满意度等态度数据，通过这些全面的数据以及相应的大数据分析模型，我们可以快速精准地分析和挖掘出用户的需求变化，可以更加精准地对用户轮廓进行描绘，可以对用户群体进行细分和实现差异化管理，如果有余力，甚至可以对每一个用户的个性化需求进行分析。更难能可贵的是，基于大数据，我们可以更好地避免用户分析的样本偏差，通过大数据整合分析，对整个市场有更为及时和全面的了解，使企业的决策更加符合市场的波动，使企业的产品结构更加符合用户的需求变化。大数据分析的价值就在于为电子商务企业提供了快速与准确的信息。具体表现在通过大数据分析，缩短了企业和消费者沟通的时间，加快了企业对市场变化的了解，而使自身的产品结构和市场需求更加一致。不管两者的关系如何，本质上讲还是围绕“快速与准确”这个核心。

 

    按照省委、省政府和州委、州政府的战略部署，我们发展大数据是正确的选择，如果是按照传统的做法，承接东部、中部产业转型升级，我们的经济发展永远赶不上东部、中部。但在大数据产业上，全国都刚起步。只要在不违背国家安全和个人隐私的前提下，率先作出彻底的数据开放；率先进行各部门之间数据整合，创造一个好的数据环境，就可实现后发赶超。这也是落实省委书记陈敏尔提出的“我们要走出一条有别于东部不同于西部其他省份的发展新路”的指示精神。

 

    记者：州商务和粮食局作为电子商务的主管部门，请问在电子商务方面承担哪些职能？

 

    肖祥斌：电子商务的核心是商务。州商务和粮食局作为全州商务工作的主管部门，必须履行好电子商务发展的相关职能。其主要职能为：制定全州商务领域电子商务发展规划，拟定运用电子商务开拓国内外市场的相关政策和措施；贯彻执行国家、省州电子商务相关标准和规范，促进全州电子商务健康发展；推动电子商务平台、重点企业、示范基地和产业园区建设，支持中小企业电子商务推广与应用；促进电子商务交易、网络零售、电子商务服务业等多业态的发展；建立完善商务信息公共服务体系，开展电子商务行业统计、监测和分析。

 

    记者：现在黔西南州也在大力发展电子商务，请您介绍一下我州电子商务发展的概况。

 

    肖祥斌：我州电子商务已进入到快速发展时期，根据相关资料统计，截止到2015年9月，我州从事电子商务企业约为200家，同比增长53.8%，占全省比例约为18%，正式在工商进行注册登记的约为130家。预计今年电子商务交易额可在13个亿以上，占全州社会消费品零售总额的7.3%。2015年1至9月，我州快递接受包裹达875.5万件，同比增长62.8%，寄出包裹达121.2万件，同比增长88.4%。快递业出现了井喷式的增长。目前州内电子商务发展方式多样，包含了B2B、B2C、C2C、O2O等多种模式，交易量比较大的有淘手游交易平台、黔城惠、布苗乡、兴仁大和拍、安龙县淘宝特色馆安龙运营中心、贞丰县乡亲淘等大型平台。

 

    积极争取电子商务示范项目。2014年我州获省商务厅批复为省级电子商务示范基地，贵州金伍岳物流供应链有限公司、黔西南州金州农特科技有限公司获省商务厅批复为省级电子商务示范企业。今年，我州兴义市、普安县获批为国家级电子商务进农村综合示范县项目（全省8个县（市），我州两个），每个项目补助资金2000万元。省级、国家级电子商务示范项目的实施，将为我州电子商务加快发展注入新的活力，发挥示范引领作用。

 

    记者：我们州为什么要发展电子商务，主要存在哪些困难?

 

    肖祥斌：如今，电子商务带来了新的变化和影响，改变了我们的生产、生活、消费方式。在经济发展新常态的背景下，发展电子商务是贯彻习近平总书记视察贵州时的重要讲话精神的具体体现；是落实党中央、国务院和省委、省政府关于电子商务发展相关文件精神的要求；是稳定经济增长、推动传统产业转型升级，培育战略新兴产业的有效保证；是增强创新活力，实现大众创业、万众创新的重要领域；是我州经济实现后发赶超，弯道取直的有效选择；是保障和改善民生，改变农村经济发展面貌，实现与全国同步小康的有效手段。

 

    尽管这几年我州在发展电子商务方面做了大量工作，取得一定成效，但是与全国全省及周边地区相比还是存在很大差距，还存在一些问题和困难。