拥抱电商 脱贫奔小康 - 访州商务和粮食局局长、州电商办主任肖祥斌

    一是总量小。2014年，全省电子商务交易额758亿元，我州电子商务交易额为10.1亿元,仅占全省的0.013%，占比均大大低于我州地区生产总值在全省的比重。

 

    二是电子商务企业散、小。目前，我州电子商务发展尚处起步阶段，规模总量小、产业集聚度不高、主体实力弱，布局分散，呈自我发展状态，缺乏引导和扶持，市场竞争力弱。本土电商平台虽有所发展，但平台影响力和辐射力都较弱，有实际营业收入的更少。

 

    三是传统企业对网络营销的认知不到位,应用电子商务工作滞后。目前大多数企业还只习惯于传统的展示销售模式，对于上网展示来销售企业产品的工作重视不够、力度不大。而且网上营销手段和技术也不够成熟,不仅整体规模偏小，也存在运用计算机网络不充分等问题。

 

    四是信息及网络通信基础设施建设滞后。在电子商务发展的进程中，信息及网络通信基础设施建设起着基础性和根本性的作用。我州总体上网络通信基础设施建设严重不足，企业信息化建设严重滞后，许多乡镇网络基础设施建设不到位，行政村基本没有网络，即便有网络也普遍存在网速过慢的问题，缺乏开展电子商务的基本条件，给农村电子商务发展造成了难以逾越的障碍。

 

    五是我州物流配送体系还不完善，物流成本高。由于交通条件制约，我州物流配送体系还未健全。物流快递公司硬件设施落后，在货物仓储及配送方面能力不足，现代化程度低，分拣主要依靠人工来完成，卸货方式过于简单，效率较低。农村以生鲜农产品缺乏相应冷链、冷库设备，导致运输、仓储及自然损耗等物流成本高昂，对企业的盈利能力造成了负面影响。

 

    六是品牌与知识产权保护体系建设不足。在品牌建设方面，我州无公害产品、绿色食品和有机产品认证缺乏，申请省内质量检测资质难度很大，不利于形成特色品牌体系，虽然有少数品牌已经开发、销售，但在淘宝、京东、阿里、天猫等大型第三方平台上的品牌比较分散，难以形成统一的有竞争力的特色品牌，知识产权保护地方法规与执行体系也尚需完善。

 

    七是电子商务人才匮乏。电子商务行业的人才需求是多领域多层次的。就我州而言，在客服、营销、物流管理、美工、设计、网络技术等计算机及电子商务方面的专业人才严重匮乏。

 

    我州电子商务发展除存在以上七个方面的问题外，就政府层面来说，主观上还存在各地的思想认识不足、电子商务发展的市场环境营造不足、支持电子商务发展的政策支撑不足等问题。

 

    记者：州商粮局将会采取哪些措施来推动我州电子商务发展再上新台阶呢？

 

    肖祥斌：一要加大宣传力度，营造浓厚氛围。就我州而言，电子商务作为一种新生事物的还未被大多数消费者感知，也未能引起广大经营者的高度重视。因此，要推动我州电子商务的快速发展、宣传推介尤显重要。各新闻媒体要利用各种方式、多种渠道对电子商务进行广泛地宣传，全方位地推介。

 

    二要完善基础设施配套。一是加强信息基础设施建设，完善网络基础设施体系；二是加强物流（快递）基础设施建设，优化电子商务物流配送体系；三是加大金融支持力度，完善电子商务支付体系。

 

    三要加强政策引导和资金支持。对国家和省、州重点电子商务项目，参照省内重大项目扶持政策，在规划、资金、税收、金融、土地等方面给予支持。

 

    四要加快电子商务产业园区（楼宇）建设，打造电子商务聚集区。发展电子商务需要有具体落点的实体平台，加快建设一批电子商务楼宇。各县（市）区、各开发区、乡镇、街道办要加快新建或利用闲置厂房商务楼、加快现有产业园区分类转型步伐，有的可以直接转化为电商产业园。

 

    五要引导传统企业开展电子商务应用，拓展电子商务应用领域。鼓励传统企业+互联网，利用“互联网+”的思维将传统的商务流程电子化、数字化，信息化。支持木贾金州物流批发城、浙兴商贸城、兴仁盛丰国际商贸城等传统大型商贸城、百货和连锁超市企业，依托现有实体门店、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，发展集电子商务、电话订购和城市配送为一体的同城购物等。

 

    六要推进电子商务进农村。要积极探索点对点营销、全生产过程展示、网上专卖营销、特殊地理标识营销和远距离视频体验式营销等多种互联网营销新模式，让好产品卖出好价钱；要结合新型城镇化与农业现代化工作，加大信息化基础设施建设力度，完善电子商务进农村配套设施建设，促进农产品进城，工业品下乡；要抓住兴义市、普安县获批商务部、财政部2015年电子商务进农村示范县的良好契机，积极打造特色明显、产业链完善、服务体系健全的农村电子商务示范项目。鼓励以农业合作社、农业龙头企业、大型农产品市场为核心，建设以农超对接、农产品网上对接为切入点的农产品交易平台，以邮政“快递下乡”和“万村千乡市场”农家店为载体，逐步完善县、乡镇、村级物流基础设施网络，鼓励多站合一、资源共享，共同推动农村物流体系建设，打通农村电子商务“最后一公里”物流通道。

 

    七要加强人才引进和培养。要创新电子商务人才引进、培养机制，州人社、教育局应抓紧制定并组织实施我州《电子商务人才引进培育方案》；要鼓励州内高校开展电子商务、物流等学科专业建设，鼓励与省内外著名高校、国内知名电商平台合作办学等，建立电子商务人才成长促进机制，努力构建省内领先的电子商务人才资源库。

 

    八要加快我州名特优产品的“三品一标”认证。结合我州众多的农特产品、传统手工艺制品及民族手工制品等，大力支持有关企业申报无公害、绿色食品、有机产品、地理标志保护产品等认证，州直相关部门应出台相应补贴、税收优惠政策。并将名特优产品纳入知识产权的保护领域，完善授权应用体系，切实保护知识产权，保护农户的切身利益，促进农村经济发展。

 

    作者：记者 郭连军